两天的时间里，Christine女士首先对我院全体员工做了CARF 认证的详细介绍，并就《以患者为中心的康复服务》、《卓越管理体系建立》的专题进行了交流。
访谈期间，Christine女士深入英智康复杭州院区的康复治疗大厅及各个病区，察看了患者的康复治疗环境、服务项目、医疗设施设备、康复工作模式、病历档案保存等工作，同时她还和科室员工、相关职能部门代表及患者们进行了沟通交流。对于英智康复杭州院区所做的康复工作，Christine根据CARF标准提出了需要提升和改进的建议。
走访观摩后，Christine女士对英智康复医院为康复事业所做的付出表示了肯定，她认为，英智康复杭州院区选择了CARF，就是选择了一条追求卓越、持续改进的道路，尽管前行的路上充满艰辛与挑战，但相信只要凝聚合力、开拓创新，一年准备期过后，英智康复杭州院区一定会顺利通过CARF认证，将会成为一家具有高水准国际康复医疗品质的医疗机构。
杭州英智康复医院秉承为有康复医疗需求的人群提供国际标准的医疗服务，旨在最大程度改善患者功能障碍、提高其生活品质。医院的使命、愿景和价值和CARF的追求与目标高度契合，CARF认证工作的启动，意味着杭州英智康复医院将以国际标准作为医疗质量的标准，致力于为患者提供安全和高品质的康复医疗服务。
