2023年3月29日早上，四病区医生王慧君在给患者施女士查房时，收到了来自施女士及家人装有2000元现金的红包。王医生几次推脱都未成功，只得将红包交到医院医务部张主任手中，请张主任帮忙退还给患者及家属。
医务部张主任拿着红包找到施女士，亲手将红包交还给他们，并表示感谢施女士及家人的信任和认可，王医生已领了施女士的心意，红包应当退还。
张主任在退红包的过程中了解了事情的来龙去脉：施女士2022年12月24日因意外车祸致全身多处受伤被紧急送至当地医院急诊就诊。当时受伤部位以前胸部及左腿最严重，左下肢外伤出血较多，施女士当时就昏迷了过去，醒来时已经无法回忆当时情况。当地医院诊断为：1.左胫骨下段及内踝粉碎性开放性骨折 2.左腓骨多段骨折 3.左跟骨前下缘骨折 4.左足舟骨骨折 5.左足内侧、中间、外侧楔骨骨折，左小腿予清创缝合+外固定架固定 6.贫血。
由于施女士受伤严重，在全麻下行“左跗骨骨折切开复位内固定术+骨盆骨折闭合复位外固定术”，手术效果非常不错。但患者左小腿开放性骨折术后，还需要等待创面愈合后再行第二次手术。为了保证术后早点恢复，施女士及家人多方了解，得知杭州英智康复医院是一家有17年发展历程的专业康复医院，病房宽敞明亮，整个环境都是按照国际康复标准要求设计的，而且还通过了国际康复认证，当即决定到杭州英智康复医院康复治疗。
患者入住杭州英智康复医院后，主管医生王慧君对施女士查体：患者胸廓挤压征阳性、骨盆挤压征阳性、骨盆有一个外固定支架固定，固定处创面有少许分泌物，左小腿肿胀，左小腿可见长约5*10cm弧形伤口缝线缝合，伤口周围皮肤发黑，左脚背可见长约7cm手术切口缝线缝合，左下肢外固定支架固定在位，关节活动受限，左下肢肌力1级；下肢肌围度：左侧髌骨上39cm、髌骨下32cm，右侧髌骨上37cm、髌骨下31cm；VTE评分：6分 高危。
施女士本身还有高血压、糖尿病等基础病，使得受伤后的她更加虚弱，入院时已经出现两下肺少量坠积性肺炎、胸腔积液。为了确保患者能早日康复，王医生和科室龚主任为患者精心制定了治疗方案：抗炎、抗凝、消肿、止痛、促进骨折愈合，积极康复训练和治疗原发病等。当天医护康团队对施女士的整体情况进行了各项康复评定，并针对施女士的情况，制定了系统、专业的康复训练计划。
