近日,杭州英智康复医院收到了两面特殊的锦旗。一位年近百岁,长期在我院住院的老人因病离世,家属在料理完老人的身后事后,一早就来到医生办公室,为医护人员送上了“医术精湛,深情永记”、“尽心尽职,热情服务”的锦旗。
老人的女儿心怀感激,向被赠予锦旗的医护人员谢道:“感谢医生和护士们对我母亲四年来的精心护理,治疗,非常感谢你们!正因为你们对母亲无微不至的关怀和照料,让我母亲能够有尊严、没有遗憾地走完人生的最后一段旅程。”
2018年,傅奶奶因阿尔茨海默症伴左侧股骨骨折进入我院进行康复治疗。入院时,九十岁的高龄的傅奶奶认知、记忆均有障碍、多日未进食、精神差,身体状况令人堪忧。
记忆障碍是阿兹海默病最广为人知的特征之一,但对于患者们来说,这仅仅只是冰山的一角。一切由遗忘开始,随着病情的发展,病症不仅意味着回忆的消逝,过往的离去,还会使患者逐步失去对世界的感知能力、逻辑能力,直至完全失去自理能力。
但杭州英智康复医院的医护人员并没有因此言弃,而是倾注了更多陪伴和理解,接纳和包容。他们没有因傅奶奶的认知障碍而敷衍了事,而是用自己的职业操守,以精湛的医术对傅奶奶进行治疗,对傅奶奶予以母亲般的尊重与爱护。由于傅奶奶有认知障碍,医护人员对傅奶奶的治疗和护理都倾注了大量心血……一切的一切,都被傅奶奶的家人们看在眼里。
10月,傅奶奶由于年事已高,器官衰竭离开了我们。在傅奶奶弥留之际,其家属反复向医务人员表示感谢,感谢团队在老人住院期间的精心治疗,老人生命的最后一程能够得到亲人般的照料,家人们也感到欣慰。
感激之情无以言表，当月21日，傅奶奶的女儿再次来到英智康复医院，为医护人员送上锦旗。对阿兹海默病患者而言，病症是记忆的橡皮擦，残忍而痛苦。但记忆的橡皮擦擦不掉本能，擦不掉人生的情感，擦不掉值得守护的爱。老人虽离世，但医护人员和家属之间的爱得到了延续。英智康复的医护人员收到锦旗时表示：“家属刚失去一个亲人，在最难过的时候还特意为医护人员送来锦旗，也体现了家属对医护人员的鼓励与肯定。这样的举动让我们非常感动。作为医生，经常面对生死，难免也会碰到遗憾的事情，救治患者是我们的责任，服务好患者也是我们应该做的。这面锦旗，将激励我们继续以精湛的医术、暖心的服务回馈给更多患者。“
职责所在，作为生命的守护者，我们当尽职尽责，护佑患者的生命与健康。杭州英智康复医院，秉承以患者为中心的使命，让更多患者回归社会，回归家庭，维护生命的尊严。
