因伤入院，护士贴心照顾
患者徐先生因为车祸导致高位截瘫而住进了杭州英智康复医院，负责他的责任护士王壬给他留下了深刻的印象。站在一个重伤患者的角度，他对住院期间的护理服务又很满意，尤其是护理服务过程中的点点滴滴让他难忘。
责任护士王壬是一名普通的护士，从对病人热情的接待，到每一项护理操作，她不仅认真、通俗、详尽，做起来也特别规范。每当病人需要帮助的时候王壬总是能主动关心及时解决；每当病人有疑问时王壬总是不厌其烦、热情相迎。
医患情深，患者感谢送锦旗
王壬护士为了使患者重拾信心，战胜疾病，除正常上班时间外还利用空闲时间多次积极同患者沟通，用同类型患者的具体事例向其耐心述说，最终使患者从心里上接受了治疗方案，积极配合做康复治疗。
如今，患者病情稳定就要出院了，病人非常感动，杭州英智康复医院的护士把患者当亲人，用心为患者服务。为了表达对王壬的感激之情、弘扬优质护理服务精神，病人特意请他的朋友送来了一面锦旗。
专门送锦旗给护士，这在医院并不多见，当护理主任寇主任接受到这一面不寻常的锦旗时，她感慨万分，及时在护理部弘扬。王壬护士却说：“我只是做了我应该做的，他是我的病人，为患者提供优质的护理服务是我的职责……”王壬护士仅仅是杭州英智康复医院所有护理人员的一个缩影，她们代表了一个群体，用她们的爱心、诚心、耐心、用心诠释着护理人员职业操守。
